返金ポリシー

商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合

商品のお届けには十分注意しておりますが、万一、商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換可能な商品については交換、交換品をご用意できない場合は返金にて対応いたします。その際の返送料は当店にて負担いたします。

ただし、以下に該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございます。

・商品到着後7日を過ぎた商品

・一度ご使用になった商品

・お客様のもとで汚れ、傷、破損などが生じた商品

・お届け時の状態と著しく異なる状態で返送された商品（箱・付属品等を含む）

お客様都合による返品・交換

イメージやサイズの違い、注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品写真・商品説明・サイズ等をご確認のうえ、ご注文ください。

【Vintage商品について】

Vintage商品は、その特性上、経年によるシミ・傷・色褪せ・使用感などが見られる場合がございます。

商品ページにて状態をご確認いただいたうえでご購入ください。あらかじめ記載・掲載している状態やVintage商品特有の経年変化を理由とした返品・交換はお受けしておりません。

【天然石・パールおよびハンドメイド商品について】

天然石やパールは、色・形・内包物など、一点ずつ異なる表情を持っています。天然素材の特性上、写真では捉えきれない細かな内包物や色合い、質感が見られる場合がございます。

また、手作業による制作のため、仕上がりにわずかな個体差が生じる場合がございます。

これら素材本来の特徴や手作業による個体差は、商品の不良には該当いたしません。

【ピアスについて)

ピアスは衛生上の理由により、着用後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、上記の返品・交換条件に基づき対応いたします。